QES管理体系什么意思？核心内容、优势及搭建步骤解析

qes管理体系什么意思

① 📚 QES管理体系基本定义

QES是质量管理体系(Q)、环境管理体系(E)、职业健康安全管理体系(S)三者的整合缩写。

它是将三个独立的管理体系融合为一套协同运作的综合管理框架。

核心是同时兼顾产品服务质量、环境管控、员工职业健康安全三大维度的管理要求。

目前国内主流遵循的是GB/T 19001（质量）、GB/T 24001（环境）、GB/T 45001（职业健康安全）三项国家标准。

② 🔍 Q（质量管理体系）核心作用

对应ISO 9001国际标准，聚焦产品与服务的质量管控。

核心目标是满足客户明确或隐含的质量要求，提升客户满意度。

通过标准化流程，减少产品不合格率，稳定生产或服务输出水平。

帮助企业建立质量追溯机制，出现问题能快速定位根源并整改。

③ 🌱 E（环境管理体系）核心价值

对应ISO 14001国际标准，重点管控企业运营的环境影响。

核心是帮助企业合规环保法规，减少废水、废气、固废等污染物排放。

推动企业节能降耗，降低资源消耗成本，比如减少电力、水资源的浪费。

助力企业树立绿色环保形象，契合当前低碳经济的发展趋势。

④ ⚡ S（职业健康安全管理体系）核心意义

对应ISO 45001国际标准，聚焦企业员工的健康与作业安全防护。

核心是识别并管控作业场所的安全风险，减少工伤事故与职业疾病的发生。

帮助企业合规职业健康相关法规，避免因安全事故面临的监管处罚。

提升员工安全感与归属感，降低员工流失率，增强企业凝聚力。

⑤ 🔄 QES整合体系的核心优势

相较于单独运行三个独立体系，整合后的QES体系能避免管理重叠。

可减少重复的文件编制、内部审核、管理评审流程，降低运营管理成本。

三个体系协同运作，能让企业在决策时兼顾质量、环境、安全的综合平衡。

提升跨部门协作效率，避免各部门因各自为政导致的管理漏洞。

⑥ 🎯 QES管理体系的适用场景

QES体系适用于绝大多数类型的企业，尤其适配制造、建筑、化工等行业。

对于需要参与招投标的企业，QES认证是常见的门槛要求。

出口型企业通过QES认证，能更好地符合国际客户的供应商准入标准。

服务类企业（如物流、餐饮）推行QES，可提升服务质量与运营规范性。

⑦ 📝 企业搭建QES体系的基本步骤

第一步，成立体系推行小组，明确各部门的职责分工。

第二步，组织全员学习QES三项国家标准的要求，梳理现有管理流程。

第三步，编制符合企业实际的QES体系文件，包括手册、程序文件、作业指导书等。

第四步，试运行体系至少3个月，期间开展内部审核与管理评审。

第五步，联系具备资质的认证机构，申请外部审核，通过后获取QES认证证书。

⑧ 🏆 QES体系审核员的报考指南

如果想从事QES体系审核工作，需报考中国认证认可协会（CCAA）的审核员资格考试。

2026年QES审核员报考预计分两期：第1期报名3月、考试4-5月；第2期报名9月、考试10月下旬。

报名入口为CCAA官方网站（www.ccaa.org.cn），需提前准备好个人学历、工作经历等证明材料。

考试科目包含基础知识与审核知识，通过后还需完成实习审核才能成为正式审核员。