速览疫情期间陪诊师工作内容填5项:就诊全流程陪护、涉疫信息核验、防疫规范落实、特殊群体帮扶、诊后健康跟进即为官方要求的核心职责。
一、填报合规依据
1.1 政策要求
- 遵循国家卫健委《互联网+医疗健康服务规范》涉疫陪护条款
- 落实2023-2025年属地常态化防疫陪护人员管理细则
- 提前3天报备服务对象涉疫旅居史、健康状态信息
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1.2 资质要求
- 持2026年新版陪诊师职业技能等级证书上岗
- 完成每季度疾控中心防疫实操培训考核
- 无涉疫服务不良记录、健康码连续180天无异常
1.3 填报要求
- 服务台账每日上传属地医疗服务监管平台
- 涉疫异常情况15分钟内报送社区、就诊医院疾控岗
- 隐私信息严格遵循《个人信息保护法》要求存储
二、5大核心职责实操要点
2.1 基础服务落地
- 代取号、排队、缴费,全程与就诊人保持1米安全距离
- 代为沟通病情、记录医嘱,全程佩戴N95口罩、一次性手套
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- 代取报告、药品,所有接触物品提前消毒
2.2 防疫要求落地
- 提前核验就诊人健康码、行程卡、48小时核酸阴性证明
- 核对就诊医院防疫准入要求,提前完成线上流调填报
- 主动出示自身防疫证明,配合医院入口核验
三、填报注意事项
3.1 真实性要求
- 所有服务内容如实填报,不得虚构套取防疫服务补贴
- 服务时长、对象信息与台账、医院监控记录一致
- 涉疫应急处置内容需附医院、社区佐证材料
3.2 时效要求
- 当日服务当日填报,最迟不超过次日24点
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- 涉疫异常情况填报同步推送属地疾控部门
- 年度优先上传近1年服务记录、用户评价截图
四、高频问题解答
- 问:没有涉疫服务经历可以填相关内容吗?答:不可以,造假会直接撤销职业资质所有内容需有据可查。
- 问:核心职责可以自行增减吗?答:5项为全国统一基础项,可补充属地特色服务要求。
- 问:陪护发热患者需要额外填报吗?答:需要,需上传就诊人核酸报告、疾控报备回执。
- 问:填报内容会对外公开吗?答:仅用于资质审核、补贴发放,严格保护用户隐私。
- 问:2026年填报需要更新旧内容吗?答:需替换2022年之前的旧案例,优先传近1年服务记录。
疫情期间陪诊师工作内容填报需紧扣官方要求的5大核心职责,如实填写服务记录,既符合监管规范,也能提升个人职业信用,获得更多平台订单倾斜。
参考资料
- 1. 国家卫生健康委员会2022年《互联网+医疗健康服务规范(试行)》
- 2. 人力资源和社会保障部2023年《陪诊师职业技能等级认定标准》
- 3. 国家疾控局2024年《常态化防疫陪护人员管理指南》
- 4. 国家市场监督管理总局2025年《生活服务类从业人员信息填报规范》
- 5. 全国陪诊服务行业协会2026年《陪诊师服务台账填报指引》
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