内审是做什么的？详解内审核心工作及价值意义

内审是做什么的

① 📝 什么是内部审核（内审）

内审全称内部审核，是企业内部发起的、对自身管理体系或业务流程的自我核查活动。

它完全区别于外部审核（如CCAA注册审核员开展的认证审核），由企业内部人员或特聘的独立内审员执行。

核心目标是主动发现内部管理漏洞、验证体系合规性，而非被动应对外部检查。

内审的覆盖范围可根据企业需求调整，小到单一部门流程，大到全公司的质量、环境、职业健康安全等管理体系。

② 🕵️ 合规性核查：对标规则找偏差

内审最基础的工作，是对照既定规则核查企业内部执行情况。

这些规则包括：ISO9001（质量管理）、ISO14001（环境管理）等国际标准，企业自身的规章制度、操作手册。

比如检查生产部门是否严格按照作业指导书操作，行政部门是否按规定完成档案归档。

合规性核查是内审的核心基础，直接确保企业运营不违反内部及外部强制要求。

③ 📋 流程有效性验证：确认目标达成能力

除了合规，内审还要验证业务流程是否能有效达成预设目标。

比如核查销售部门的客户跟进流程，是否真的能提升客户转化率；核查采购流程是否能控制成本、保障供货稳定。

它不是只看“有没有做”，更要评估“做的效果好不好”。

流程有效性验证能帮助企业剔除无效流程、优化低效环节，提升整体运营效率。

④ 🔍 风险点排查识别：提前规避潜在问题

内审会从全流程视角，排查可能引发风险的潜在环节。

比如在生产环节排查设备老化带来的质量风险，在财务环节排查资金审批漏洞带来的廉政风险。

这些风险往往隐藏在日常操作细节中，只有通过系统性的内审才能被及时发现。

风险点排查是内审的前瞻性价值体现，能帮助企业将问题扼杀在萌芽状态。

⑤ 📊 出具正式内审报告：形成可追溯的整改依据

内审工作完成后，必须输出标准化的内审报告。

报告内容要包含：审核范围、审核发现的具体问题、问题产生的根本原因、针对性的改进建议。

报告需提交给企业管理层，作为决策和整改的核心依据。

正式的内审报告是内审工作的核心成果，也是后续整改的唯一官方参考。

⑥ 🚀 跟进整改落地：推动问题闭环解决

内审的终点不是出具报告，而是确保发现的问题被彻底解决。

内审人员需要跟进责任部门的整改进度，定期核查整改措施的执行情况和实际效果。

比如针对“设备保养记录不全”的问题，要确认责任部门是否补全记录、是否优化了保养提醒机制。

整改跟进是内审实现价值的关键环节，避免问题“屡查屡犯”。

⑦ 🎯 助力外部审核通关：降低认证风险

对于需要外部认证的企业（如申请ISO体系认证），内审是重要的前置准备工作。

通过内审，企业可以提前发现并整改不符合项，避免在CCAA注册审核员开展的外部认证审核中出现严重问题。

很多外部审核机构会要求企业提供近期的内审报告，作为认证的必备材料之一。

内审能大幅提升外部审核的通过率，减少因审核不通过带来的时间和经济成本。

⑧ 🧑💼 内审人员的独立角色定位

内审人员必须保持独立于被审核的部门或流程，不能与被审核对象有利益关联。

比如不能让生产部门的员工审核本部门的生产流程，避免因人情关系隐瞒问题。

部分企业会培养内部专职内审员，也会根据需求聘请外部资深内审员开展工作。

独立性是内审结果客观可信的核心保障，直接影响内审工作的价值。