ISO9001/14001/45001体系培训考试试题含答案解析及备考要点

ISO9001/14001/45001体系培训考试试题

① 📝 ISO9001质量管理体系单选题训练

1. 下列选项中，属于ISO9001:2015PDCA循环“计划（P）”环节的是：

A. 内部审核实施

B. 质量目标制定

C. 不合格品返工

D. 顾客满意度调查

答案：B；解析：计划环节包括确定质量目标及实现目标的必要过程和资源。

2. 组织针对不合格品的控制，需确保不合格品未被非预期使用或交付，这一要求对应的ISO9001条款是：

A. 8.7

B. 7.1.6

C. 9.2

D. 10.2

答案：A；解析：ISO9001:2015的8.7条款明确规定了不合格输出的控制要求。

② 🔍 ISO14001环境管理体系多选题训练

1. 组织识别环境因素时，需考虑的“三种状态”包括：

A. 正常状态

B. 异常状态

C. 紧急状态

D. 维修状态

答案：ABC；解析：ISO14001:2015要求识别正常、异常、紧急三种状态下的环境因素。

2. 以下属于组织必须遵守的环境合规义务范畴的是：

A. 地方政府发布的大气污染物排放标准

B. 行业协会制定的绿色生产指南

C. 组织自身对外承诺的碳中和目标

D. 国家出台的危险废物管理条例

答案：AD；解析：合规义务包括法律法规要求和组织必须遵守的其他要求，AD属于强制性法律法规。

③ ✅ ISO45001职业健康安全管理体系判断题训练

1. ISO45001:2018要求组织只需识别与员工相关的职业健康安全危险源，无需考虑外包人员。（ ）

答案：×；解析：组织需识别所有工作场所内的危险源，包括外包人员、访问者等相关方。

2. 职业健康安全变更管理仅针对生产设备的更新，无需考虑人员或流程的变化。（ ）

答案：×；解析：变更管理需覆盖人员、设备、流程、工作环境等所有可能影响职业健康安全的变化。

3. 应急准备和响应的核心是在事故发生后采取补救措施，无需提前制定预案。（ ）

答案：×；解析：ISO45001要求组织提前建立应急预案并定期演练，预防或减少事故损失。

④ 🔄 三大体系综合交叉知识点单选题

1. ISO9001、ISO14001、ISO45001三大体系中，均明确要求组织实施内部审核的目的是：

A. 验证体系的持续适宜性、充分性和有效性

B. 满足客户的第二方审核要求

C. 为外部认证审核做准备

D. 发现并处罚违规员工

答案：A；解析：三大体系的内部审核核心目标均为验证体系的“三性”，确保体系有效运行。

2. 针对文件控制要求，三大体系均强调文件发布前需：

A. 由总经理签字批准

B. 进行评审和批准，确保其充分性和适宜性

C. 上传至企业官网公开

D. 发放至所有员工手中

答案：B；解析：文件控制的关键要求是发布前的评审与批准，确保文件内容符合组织实际需求。

⑤ 📊 三大体系案例分析题训练

案例：某制造企业存在以下情况：1. 生产线员工未按ISO9001要求的作业指导书操作，导致产品合格率下降；2. 车间废水未按ISO14001要求过滤直接排放；3. 高空作业未按ISO45001要求佩戴安全绳。

问题：分别指出上述情况违反三大体系的核心条款（写出条款号及对应要求）。

答案与解析：

1. ISO9001违反8.5.1生产和服务提供的控制，要求组织确保生产过程按规定的方法实施。

2. ISO14001违反8.1运行策划和控制，要求组织控制可能产生环境影响的运行活动。

3. ISO45001违反8.1.2职业健康安全运行控制，要求组织控制与危险源相关的运行活动。

⑥ 📌 试题备考核心记忆要点提示

备考ISO9001/14001/45001体系考试，需聚焦三大体系的核心框架PDCA循环，这是贯穿所有试题的逻辑主线。

重点记忆每个体系的关键条款：ISO9001的8.5生产控制、9.1绩效评价；ISO14001的6.1环境因素识别、8.1运行控制；ISO45001的6.1危险源辨识、8.1.2安全运行控制。

结合2026年考试趋势，案例分析题大概率会结合实际生产场景，需多练习跨体系的违规识别类题目。

做题时遇到模棱两可的选项，优先回归体系的核心目标：ISO9001聚焦质量合格，ISO14001聚焦环境合规，ISO45001聚焦人员安全。

⑦ 📈 考试题型分值占比参考（2026年预测）

根据近3年三大体系培训考试的题型分布，2026年考试题型及分值占比预测如下：

1. 单选题：约占30%，主要考察基础术语和条款要求，难度较低。

2. 多选题：约占25%，需精准掌握体系的细节要求，易漏选或错选。

3. 判断题：约占20%，侧重对核心知识点的理解与判断，需注意细节陷阱。

4. 案例分析题：约占25%，是拉分题型，需结合条款和实际场景分析。

建议根据分值占比分配复习时间，重点攻克案例分析和多选题。