陪诊师资格证考些什么？3大模块+20%实操！

速览陪诊师资格证考核包含职业素养、专业知识、服务规范3大理论模块加占总分20%的实景实操考核，全部即可拿证。

一、职业素养模块（占理论分25%）

1.1 职业道德要求

- 遵守《陪诊服务行业从业人员行为规范2025版》相关要求

- 无歧视、无诱导消费、无泄露患者隐私的准则考核

- 优先保障患者就医权益的职业理念考核

1.2 职业边界认知

- 不得代问诊、代开处方药的红线划定

- 不得干涉患者及家属就医决策的规范考核

- 不得私自收取服务酬劳以外费用的要求

1.3 合规服务准则

- 服务全程亮证、主动公示资质的要求

- 服务前主动签署服务协议的流程考核

- 特殊人群服务提前报备的相关规定

二、专业知识模块（占理论分40%）

2.1 基础医疗常识

- 常见科室对应就诊症状的匹配考核

- 常规检查前注意事项的知识点考核

- 慢性病基础照护常识考核

2.2 就医流程认知

- 全国统一预约挂号平台操作流程考核

- 医保报销、异地就医备案的流程考点

- 检查报告代取、邮寄的规范流程考点

2.3 应急处理知识

- 突发晕厥、摔倒等意外的基础处置考点

- 病情突变的院方对接流程考点

- 基础心肺复苏操作的理论知识点考核

三、服务规范模块（占理论分35%）

3.1 服务前准备规范

- 提前1天确认患者就诊信息、提醒注意事项的要求

- 提前30分钟到院取号、排队的流程要求

3.2 服务中执行规范

- 全程陪同、不擅自脱离服务对象的要求

- 就诊时准确转述患者病情的沟通要求

- 缴费、取药环节主动告知费用明细的要求

3.3 服务后收尾规范

- 主动告知后续复诊、用药的相关注意事项

- 服务记录如实上传平台的规范要求

四、高频问题解答

Q1：实操考核具体考什么？

- 模拟老年患者到三甲医院挂内科就诊的全流程服务，考评员现场打分。

Q2：考试及格线是多少？

- 理论满分100分、60分及格，实操满分100分、70分及格，两部分均合格拿证。

Q3：考试是全国统一命题吗？

- 由全国职业技能培训评价中心统一命题，各地考点同步组织线下考试。

Q4：没有医学背景可以报考吗？

- 高中及以上学历、年满18周岁、无违法犯罪记录即可报考，官方提供统一备考教材。

Q5：证书有效期是多久？

- 证书终身有效，每2年需完成24课时继续教育培训，保持服务资质。

陪诊师资格证考试难度适中，理论侧重合规服务与基础医疗常识考核，实操侧重真实场景服务落地能力考核方向贴合实际服务需求，持证后可全国范围合规开展陪诊服务。

参考资料

1. 全国职业技能培训评价中心《2026年陪诊师职业技能等级认定考试大纲》

2. 国家卫生健康委员会《陪诊服务行业管理规范（2025修订版）》

3. 人力资源和社会保障部《新职业从业人员职业资格考核管理办法2026版》

4. 全国医疗机构服务标准化委员会《陪诊服务实操考核评分标准2026》

5. 中国家庭服务业协会《陪诊从业人员职业道德准则2025》